【お問い合わせの際のメールアドレスについて】

最近、特に携帯電話会社のキャリアメール（例：@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp）をご利用の方からの「メールが届かない」というお問い合わせが増えています。 お問い合わせの[送信]後、自動配信メールが届かない場合は、以下が原因の可能性がありますので、お手数ですが、受信設定をしていただくか、他のメールアドレスをお使いいただく、またはお電話でのお問い合わせをお願いいたします。

〔受信できない原因〕

ご登録アドレスの不備、受信拒否設定などのほかに、キャリアメールアドレスは、メール拒否設定をしていなくても迷惑メール対策として自動的にフィルタリングを行うことがあり、当社からのメールが受信拒否される場合があります。「equitation.jp」ドメインからのメールが受信できるように受信許可設定をお願いいたします。

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